1. Présentation de l’activité
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par ELISENS / Elizabeth Vandenberghe – EI, praticienne en réflexologie plantaire chinoise, dont le siège est situé à 7 Rue Hélène Boucher – Espace Cybel 2 – 22190 Plérin.
Les prestations proposées sont des séances de bien-être visant à favoriser la détente et l’équilibre du corps.
La réflexologie plantaire est une pratique non médicale et ne se substitue en aucun cas à un traitement ou suivi médical.
2. Prestations
Les services proposés comprennent :
- Séances de réflexologie plantaire chinoise
- Accompagnement bien-être
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, au cabinet ou à domicile.
3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone, e-mail ou via le site internet.
Toute réservation implique l’acceptation des présentes C.G.V.
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués sur le site internet ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.
Les prix sont exprimés en euros (€).
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue :
- En espèces
- Par virement
- Par chèque
Le paiement est dû le jour de la séance.
6. Annulation et report
Toute séance peut être annulée ou reportée jusqu’à 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée.
7. Contre-indications
Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé.
Certaines conditions peuvent contre-indiquer la séance (fièvre, phlébite, etc.).
8. Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du bien-être et non du domaine médical.
Le client est invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
10. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Après démarche préalable écrite auprès de Elisens, le client peut saisir le médiateur suivant :
Médiation Consommation Développement (MCD)
Site internet : https://www.mediationconso-ame.com
Adresse : C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS – Immeuble l’Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret – 42000 SAINT-ETIENNE
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’entreprise.